Introducción
Esta certificación está diseñada para evaluar conocimientos a nivel de fundamentos acerca del sistema de gestión de servicios de TI y los requisitos mínimos que deben adquirir los proveedores de servicio dentro de la norma ISO/IEC 20000.
Contiene las especificaciones necesarias para la implementación, certificación y mantenimiento de los procesos de gestión.
El entrenamiento constará de exposiciones de temas con uso de diapositivas y ejemplos de experiencia del facilitador.
Es altamente recomendable trabajar con la norma de traducción oficial de cada país.
Objetivos de aprendizaje:
- 1. Conocer la descripción general de ISO/IEC 20000.
- 2. Identificar los esquemas disponibles para la certificación y calificación.
- 3. Comprender los principios de la gestión de servicios de TI.
- Entender y analizar de la Norma ISO/IEC 20000 (Interpretación de Requisitos).
- Conocer hechos, términos y conceptos sobre la visión general, el alcance, los esquemas y lograr la certificación ISO/IEC 20000.
- Conocer hechos, términos y conceptos relacionados con los requisitos generales del sistema de gestión de servicios (SMS) en ISO/IEC 20000.
- Identificar mejoras posibles al SGS.
Dirigido a:
- Presidentes de TI, Jefes Ejecutivos, Auditores de TI/IS, Auditores, Profesionales en Seguridad de la Información y de TI, Consultores, Gerentes de TI/IS, Profesionales o Estudiantes de Ingenierías afines a la gestión de servicios de TI que requiera conocimiento y comprensión del estándar ISO / IEC 20000 y su contenido.
- Personas interesadas en controlar la efectividad de las implementaciones de sistemas de gestión de TI.
Prerrequisitos:
- No hay prerrequisitos previos para esta certificación.
Formación:
- Tipo de curso: Fundamentos
- Código de certificación: I20000F
Examen de certificación:
- Formato: Opción múltiple
- Preguntas: 40
- Idioma: Inglés / Español
- Puntuación de aprobación: 24/40 o 60%
- Duración: 60 minutos máximo
- Entrega: Este examen está disponible en formato online
- Supervisado: será a discreción del Partner (la Empresa)
Inversión - Nacional [Perú]
- "SIGO ADELANTE" Promoción con 23% DESC : $115 dólares + IGV
- Precio Certiprof: $150 dólares + IGV
- El monto se cobrará en moneda nacional Soles.
**Los Cursos incluyen material didáctico, simulacro de entrenamiento, examen Internacional y Programación de examen personalizada.
Inversión Online - Extranjero
- "SIGO ADELANTE" Promoción con 23% DESC : $115 dólares
- Precio Certiprof: $150 dólares
**Los Cursos incluyen material didáctico, simulacro de entrenamiento, examen Internacional y Programación de examen personalizada.
Formas de Pago
Transferencia
Banco de Credito del Perú
Cta. Corriente DOLARES: 191-93282461-1-06 a nombre de JB ENTERPRISE GROUP S.A.C.
Cód. Interbancario: 00219119328246110658
.
Cta. Corriente SOLES: 191-2010056-0-95 a nombre de JB ENTERPRISE GROUP S.A.C.
Cód. Interbancario: 00219100201005609550
Tipo de cambio: ajustado a la actualidad
Banco de la Nación
Solo para pago de DETRACCIONES: (10% del Monto) Titular a nombre de JB ENTERPRISE GROUP S.A.C.
Cta. Corriente Soles: 00-074-020429
Cód. Interbancario N: 01807400007402042952
Efectivo - Presencial
Previa coordinación con una de nuestras asesoras, dirigirse a un agente bancario cercano a su domicilio para realizar el pago.
ó
A través de nuestra modalidad de pago POS (VISA)
Horario de atención: Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 hrs. y Sábados (según horarios de nuestros Cursos)
Online
Realiza el pago a través de una cuenta de PayU (Se aceptan todas las tarjetas de crédito)
• Inversión - Nacional [Perú]+IGV
TIPO DE CAMBIO
.
• Inversion - Online/Extranjero (Libre de IGV)